สื่อสารกับ ซอฟเเวร์ เฮาส์ อย่างไรให้ได้งานที่มีคุณภาพ
การสื่อสารเป็นสิ่งที่สำคัญต่อการดีลงานระหว่างผู้ว่าจ้างและผู้รับจ้าง เช่นเดียวกับผู้ที่ต้องการทำเว็บไซต์ ที่ต้องการจ้างบริษัททำเว็บไซต์ และคาดหวังให้ผลงานเป็นไปตามความต้องการ ก็จะต้องสื่อสารกันในเรื่องของเนื้อหา รวมถึงขอบเขตของงานให้ถูกต้อง ครบถ้วน เข้าใจได้ทั้งสองฝ่าย ในบทความนี้ เรามีทริกเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้ทั้งคุณและบริษัทรับทำเว็บไซต์ หรือ ซอฟเเวร์ เฮาส์ (Software house) เข้าใจไปในทิศทางเดียวกัน
1. ข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรช่วยให้ ซอฟเเวร์ เฮาส์ เข้าใจง่ายมากขึ้น
จุดสำคัญ หรือ ความต้องการที่พลาดไม่ได้ ควรที่จะถูกบันทึกไว้เป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อเป็นการเตือนให้กับฝ่ายว่าจ้างและรับจ้าง เข้าใจรายละเอียดของงานได้ตรงกัน ลดการสับสนหรือข้อบกพร่องของงาน อีกทั้งยังไม่ทำให้ต้องกลับมาแก้ไขที่ส่งผลให้เกิดความล่าช้า
2. การสื่อสารแบบ Face-to-Face จะช่วยให้เข้าใจกันดีกว่า
ในบางครั้งการดีลงานผ่านอีเมล หรือ แชทข้อความก็สามารถสร้างปัญหาในการสื่อสารได้ เพราะอีกฝ่ายที่ได้รับสื่อไปก็อาจจะไม่เข้าใจทั้งหมด รวมถึงปัญหาในการโต้ตอบที่ไม่เรียลไทม์ ดังนั้น การนัดพูดคุยงาน กับ ซอฟเเวร์ เฮาส์ ในบางครั้งเพื่ออัปเดตงาน นอกจากจะเข้าใจกันและกันได้มากขึ้นแล้ว ก็จะช่วยให้คุณได้รับงานที่มีคุณภาพเมื่อจบโปรเจกต์ด้วยเช่นกัน
3. ทำความเข้าใจกระบวนการทำงานของกันและกัน
แต่ละฝ่ายต่างก็มีวิธีการทำงานและข้อจำกัดบางอย่างที่แตกต่างกันไป การเข้าใจกระบวนการทำงานของกันและกันจะช่วยให้ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ว่าจ้างและผู้รับจ้างสามารถดำเนินต่อไปจนบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ร่วมกันได้ มากไปกว่านั้นเมื่อจบโปรเจต์แล้วก็อาจจะได้มิตรภาพหรือคอนเนคชั่นเพิ่มขึ้นอีกด้วย
4. เมื่อมีประเด็นที่ยังไม่เข้าใจ ควรสอบถามทันที
เมื่อไม่เข้าใจจุดประสงค์ของอีกฝ่าย การถามคำถามเป็นสิ่งที่ดีที่สุด การเคลียร์ข้อสงสัยทั้งในผู้ว่าจ้างและผู้รับจ้างนั้น จะสร้างความเชื่อมั่นให้กันและกัน ส่งผลให้ผลของงานที่ตามมา ในที่นี้หมายถึงการ ทำ Website จาก ซอฟเเวร์ เฮาส์ ที่เราว่าจ้าง เป็นไปตามความต้องการของผู้ที่ต้องการทำเว็บไซต์
5. แสดงขอบเขตของงานให้ชัดเจนร่วมกับ ซอฟเเวร์ เฮาส์
การมีขอบเขตงานที่ชัดเจนตั้งแต่แรก จะช่วยให้ผู้ที่มีส่วนร่วมในงานไม่สับสน คุณลองคิดดูว่าการที่เรามีเป้าหมายที่ชัดเจนในการทำงาน ผลลัพธ์ของงานก็มักจะเป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ อาจจะมีข้อผิดพลาดบ้าง แต่ก็น้อยมาก เช่นเดียวกับการว่าจ้าง ซอฟเเวร์ เฮาส์ ในการสร้างเว็บไซต์ ถ้าผู้ว่าจ้างกำหนดขอบเขตงานร่วมกับผู้รับจ้างได้อย่างชัดเจน เว็บไซต์นั้นก็จะเป็นไปตามที่คุณคาดหวังไว้มากที่สุด
5 ข้อที่กล่าวมานี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งสารที่ดี ไปยังบริษัทที่รับทำเว็บไซต์ หรือ Software house ให้สามารถเข้าใจวัตถุประสงค์ของคุณ และสามารถทำเว็บไซต์ได้ตรงตามความต้องการของคุณอย่างแน่นอน
